Để khách tìm thấy và chọn bạn.

• Xác định mục tiêu chính của website và hành động anh chị muốn khách thực hiện.
• Tập hợp tên doanh nghiệp, logo, hình ảnh và thông tin liên hệ.
• Liệt kê dịch vụ, khu vực phục vụ và những câu khách thường hỏi.

• Đối chiếu tên, địa chỉ, số điện thoại và giờ mở cửa với thông tin thực tế.
• Kiểm tra vị trí ghim, đường dẫn website và hình ảnh nhận diện địa điểm.
• Ghi lại thông tin cần sửa, hình ảnh cần bổ sung và đánh giá cần phản hồi.

• Chọn một nhóm khách hàng và mục tiêu cho từng bài.
• Luân phiên bài giải đáp thắc mắc, giới thiệu dịch vụ và chia sẻ công việc thực tế.
• Ghi ngày đăng, hình ảnh, người phụ trách và chỉ số muốn theo dõi.

Bắt đầu với trang chủ, giới thiệu, dịch vụ và liên hệ. Nếu mỗi dịch vụ giải quyết một nhu cầu riêng, dành một trang cho từng dịch vụ để trình bày phạm vi công việc, quy trình và cách liên hệ.

Tách bài khi người tìm cần một câu trả lời hoặc một dịch vụ khác. Nếu hai từ khóa diễn đạt cùng một nhu cầu, ưu tiên một trang đủ thông tin để khách dễ đọc và anh chị dễ cập nhật.

Khách có thể xem vị trí, giờ mở cửa và thông tin liên hệ trên bản đồ, rồi vào website để tìm hiểu dịch vụ. Dùng thông tin nhất quán trên cả hai để khách dễ đối chiếu.